Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – MIBIMBA

La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los productos adquiridos a través de la tienda online MIBIMBA.

1. ÁMBITO DE ENVÍO

Actualmente, MIBIMBA realiza envíos desde su almacén situado en Barcelona (España) a las siguientes zonas:

  • España peninsular

  • Islas Baleares

  • Otros países de la Unión Europea (si aplica)

⚠️ En este momento no se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
(En caso de habilitar estas zonas en el futuro, se indicará expresamente en esta política).

2. PLAZOS DE PREPARACIÓN

Todos los pedidos se preparan en nuestro almacén de Barcelona en un plazo aproximado de:

  • 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. PLAZOS DE ENTREGA

Una vez preparado el pedido, los plazos estimados de entrega son:

  • España peninsular: 24 – 48 horas laborables

  • Islas Baleares: 48 – 72 horas laborables

  • Unión Europea: 3 – 7 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a MIBIMBA (festivos, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, etc.).

4. COSTES DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

  • España peninsular: desde [X] €

  • Baleares: desde [X] €

  • UE: según destino y peso del pedido

💡 Envío gratuito disponible para pedidos superiores a [importe mínimo] € (si aplica).

5. EMPRESAS DE TRANSPORTE

MIBIMBA trabaja con empresas de mensajería reconocidas para garantizar entregas seguras y eficientes, tales como:

  • Correos

  • SEUR

  • MRW

  • DHL
    (u otras según disponibilidad)

El cliente recibirá un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.

6. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Si el pedido presenta alguna incidencia (retraso, daño, pérdida o error), el cliente deberá ponerse en contacto con MIBIMBA en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido a través de:

📧 Correo electrónico: [email@dominio.com]

MIBIMBA gestionará la incidencia con la empresa de transporte y ofrecerá una solución adecuada conforme a la normativa vigente.

7. DIRECCIONES INCORRECTAS O AUSENCIA

  • Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

  • En caso de que el pedido no pueda entregarse por ausencia reiterada o dirección incorrecta, los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

8. IMPUESTOS Y ARANCELES

  • Los pedidos enviados dentro de España y la Unión Europea incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.

  • MIBIMBA no se hace responsable de posibles tasas, impuestos o aranceles aplicables en envíos fuera de la UE (si se habilitan en el futuro).

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE ENVÍOS

MIBIMBA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Envíos para adaptarla a cambios legislativos o logísticos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.